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逝去的患者在倾诉

作者:张洪涛律师 来源:医疗纠纷维权 发布时间:2011-8-11 23:52:28 点击数:
导读:经历了许多的患者死亡的医疗纠纷案件,越来越感慨人的生命之短暂,生命消失的瞬间有时快的让人难以承受。患者的去世对许多家庭来说是一起巨大的灾难,一时间,患者的家人悲伤、惊慌、傍徨,家庭的小舟失去了方向。一…

经历了许多的患者死亡的医疗纠纷案件,越来越感慨人的生命之短暂,生命消失的瞬间有时快的让人难以承受。患者的去世对许多家庭来说是一起巨大的灾难,一时间,患者的家人悲伤、惊慌、傍徨,家庭的小舟失去了方向。 

一个刚刚失去丈夫的女事主来咨询医疗纠纷的问题,她的丈夫在社区诊所注射了头孢类药物,没想到转眼间人就不行了,忙乱的医生未能挽回患者的生命。生命逝去的如此之快,没有一点征兆。闻讯之后,她以最快的速度赶到医院,也未能见到丈夫最后一面。家庭变故如此之大,只剩下孤女寡母,她不知道如何打理今后的生活。几天后,丈夫来到她的梦里,告诉她诊所的医务人员打错药了。她相信这是真的,她想为丈夫讨个公道,但是不知从何入手。

我无法告诉她梦到的事情是真是假,梦中人只能向梦者倾诉。但是太多的经验说明,逝去的患者会倾诉,他们在用自己的方式倾诉着自己的遭遇,只是绝大多数人无法倾听。

逝者的倾诉是什么,客观的说只能是各种证据,甚至是证据线索或者是相关痕迹。患者刚刚去世,他(她)的痕迹并不能马上消失,但是随着时间的流逝,这些痕迹终将消失殆尽。所以,第一时间保存下这些痕迹或者证据能够最大可能的接近事实真相。这就是为什么需要在第一时间封存病历、封存有关物品的原因

医疗纠纷发生后(甚至是在纠纷苗头发生前),很多医务人员习惯于修改甚至伪造病历,试图掩盖自己的过失。我理解他们为什么这样做,但是内心里却无法接受。我认为任何人犯了错误都要受到惩罚。我希望医务人员敢于担当,敢于直面自己的错误,给逝者家人一个交代。当然,我也鄙视打着解决纠纷的旗号漫天要价的人,有些人眼中没有悲伤,只有对金钱的贪婪,我也曾经帮助这样的人实现了他们的目标,也感受到人心不足蛇吞象的欲望。

事实的真相其实是难以完全掩盖住的,即使证据被伪造了,借助于种种细节,总能吐露出真相。天理下总有一种公平,任凭犯错者一错再错,百般掩饰,却总是难免露出马脚。有些时候,借助于微小的细节、细微的疏漏,就能为逝者讨来公道。

要想倾听到逝者的声音,首先需要具有相当丰富的专业知识,其次要有善于发现的眼睛,善于扑捉关键证据和细节,还要具有逻辑分析能力。细节能够管窥真相,细节既是显微镜也是放大镜,既能反映出具体的医疗过错是什么也能将该过错在损害后果中的因果关系进行放大,能够帮助患者家人争取到较高比例的赔偿。我见过很多貌似修改完善的病历,仔细分析后却是破绽百出。

有些悲剧完全是医务人员责任心不够造成的,如果医生和护士能够对患者的生命多一点珍惜和敬畏,很多悲剧完全可以避免。有的医务人员仅仅将医疗服务当成工作和谋生甚至谋财的手段,对待患者就像对待商品,这样的医疗服务怎能让人放心?如果医疗安全得不到保障,损害的将是整个社会的利益。

当然,并不是每一起死亡都存在医疗过错,只是有时候死亡来得太过突然,家人无法接受,于是发生了纠纷。  

逝者的公平必须得到维护,如果得不到维护,空气中终将形成一种咒怨,这咒怨无论是压制在逝者家人的心头还是压制于医者的心中,时间久了,都将是祸端。

 

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